物流师全国统一考试
助理物流师 级别考试试卷
注意：
本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。
请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将作废。
请将答案写在题目下面空白处。
一、情景问答题（请简要回答下列各题。本类题型共7道，56分）
1．华惠物流中心有三座库房。A座为3000平米的平面库，储存多家客户的180多种货物；B座也是3000平米的平面库，但存放的是同一家客户的单一货品；C座为安装有普通重量型货架的立体库房。由于没有储位编码，库房管理较为混乱，所以效率低、差错率较高。为此，华惠公司拟从库房的储位编码入手，规范物流中心的运营管理。
你认为华惠物流中心应当采取哪种编码方式，能够最大限度提升仓库内部运作的效率？为什么？
2．顾家家居是一家从事家居类产品生产、销售的跨国企业。该公司产品深受中产和白领阶层的喜爱，销量比较大，尤其是在节假日和促销季，更是销量暴增。此外，该公司产品规格型号多、体积形状差异很大。因此，卖场规划建设之初，对于在人工分拣、机械分拣和自动分拣几种方式中采用何种分拣方式分拣出库成为一个棘手的问题。后来，该公司采用了仓储式卖场的方式，将整个卖场分为两大区域：一是展示区，用来展示商品，让客人了解商品花色样式、性能、价格及该商品在存储区的位置；二是商品存储区，全部出售商品都在存储区，扩大存储区空间，让客人在展示区确定购买的商品后在存储区的相应货位上自行拣货提取。事实证明，这种方式是一个高明的选择。
对比货物分拣的几种方式，你认为该公司这种做法的高明之处在哪里？
3．无线射频识别（RFID）是一项可以应用在物流领域的比较先进的信息技术。许多人对此还不够了解，请你简单解释该项技术如何应用在物流管理中。
4．康宝物流中心新招收5名仓库保管员，在他们上岗之前需要进行相关培训，货物入库、上架作业是其中的重要内容。请你为他们列出货物入库、上架作业需要遵守的作业原则。
5．目前，我国公路运输发货量巨大，参与市场运作的主体众多。由于缺乏相应的市场准入限制、管理不规范和信息不对称等原因，公路运输的不确定性和风险也相对较大。假设你所在企业的原材料或产成品需要较多的采用公路运输服务，作为托运人，请说明你将采取哪些措施来控制公路运输委托的风险。
6．广州大陆货运公司是一家专做国内货物运输的物流企业，业务范围包括公路专线运输、铁路运输和航空运输。为了拓展业务范围，扩大市场，公司决定涉足国际货代业务。小李被公司安排开展这方面的业务，但他不清楚货运代理要代表托运人（出口商）完成哪些工作。请你为其解答。
7．小王是东方货代公司新入职的员工，公司安排他在张经理属下工作。张经理在对他在进行业务培训中一再强调，海运提单非常重要，千万不可大意。请问，海运提单为什么非常重要？
二、论述题（本类题型共24分）
1．在进行仓库布置时，各区域功能确定后，动线类型的选择是否合适会直接影响到仓库功能的发挥和运营的效率。请阐述如何选择合适的动线类型？
2．请阐述货物运输是否采用航空运输方式时应如何考虑？
三、案例题（请结合所提供的案例回答问题。共1题，20分）
日本索尼公司在全世界拥有75家工厂和200多个销售网络。据估计，仅在电子产品方面，索尼公司每年的全球集装箱货运量就超过16万标准箱。索尼物流的任务就是尽力缩短从产品出厂到客户手中的过程和所用的时间，特别是缩短跨国转运、多式联运和不同类型运输方式之间的货物在途时间，最终确保索尼公司增收节支。
在跨国运输方面，索尼物流采用了多国拼箱的方法。在亚洲，索尼物流把半箱货物的集装箱从某一个产地发往新加坡或者高雄，在那里把另外一种什么产品补充装入箱子，变成满箱货物的集装箱，然后继续运输，直至北美或者欧洲某目的港。这种方法的最大好处是避免了等候时间，同时也可以大幅度减少通关时间。如索尼新加坡公司一般在船舶或者航空货机开航前7天准备货物托运手续。由于采用多国拼箱和出口优先作业，海运可以缩短到4天，空运缩短到1天。
美国是索尼公司产品的重要市场。但索尼物流在美国年均产生仓储费用高达2000万美元，索尼物流希望通过减少仓储场所、加快供应链运转速度来降低物流成本。在2001年至2003年之间，索尼物流在美国的仓储场所被削减一半以上，供应链存货量也减少一半，并从原先的15天存货储备改为6天半存货。其中包括把索尼物流设在美国西海岸的众多仓库撤销，把仓储业务全部集中于洛杉矶港附近的一座物流中心；并提高送货频率，从一个月送货一次改为一周几次。依靠强大的WMS\TMS系统，数以万计的产品被快速、准确的分拣、包装、装入集装箱，并用快件速递方式把集装箱货物向美国腹地发运，大约3天，从美国西海岸港口卸下的集装箱货物就可以抵达索尼物流在美国各地的106家成品配送中心。
事实证明，索尼物流的经营管理卓有成效。他们通过不断革新物流经营模式，大胆开展创新的运输服务模式，千方百计减少存货，提高配送服务水平，在提高物流服务质量的同时大幅降低了物流成本。
请根据案例回答以下问题：
1.一个好的仓库管理系统（WMS）是物流中心高效运行的关键，你认为索尼洛杉矶物流中心WMS应该包含哪些功能模块？
2.根据材料给出的信息，你认为通过采用跨国转运、多式联运、多国拼箱等方式，为索尼物流带来了哪些好处？
3.请分析在我国推广“索尼运输模式”所面临的主要问题。
4.由索尼的成功经验，我们是否能够认为“成本是企业选择运输方式的唯一标准”？
