仓储部管理制度
一、 目的
防止药品因保管不善，造成药品短缺、变质、损坏及品种、规格、产地的混乱而影响药品质量和销售的正常进行，以及造成经济上的损失；指导规范仓储部人员日常工作行为，有效提高工作效率。、
二、 适用范围
仓储部的所有人员
三、 职责
1、
仓储主管负责一切事物的安排和管理，协调部门间的事物和传达与执行上级下达的任务，提高人员的行为规范及工作效率。
2、
仓储保管员负责药品的收货、验收、入库、出库、复核、退货、储存、养护工作。
3、
仓储数据员负责药品单据录入、转配送单、保存。
4、
物流配送员负责药品的门店配送及二次复核、物流取货工作。
四、 仓储管理规定
1、
药品入库
A、
严格根据供货商提供的随货同行单进行验收入库，保证入库准确率达到100%。
B、
入库验收时，按随货同行单验收药品的品名、规格、数量、效期、包装、质量等方面。
C、
如发现品种、规格、数量不符，包装破损、潮霉、污染和其它问题时，详细做出书面记录并处理。
2、
药品在库
A、
严格做到帐、货相符。
B、
合理安排货位，分区分类存放并做好GSP要求的各种表格。
C、
药品按不同剂型分区分类摆放，做到“二齐、三清、四定位”。二齐：摆放整齐、库容干净整齐；三清：品种清、数量清、规格标识清；四定位：按区、按排、按垫板、按货位定位。
D、
定期巡查在库药品，对于存在破损隐患的货位及时调整。
E、
定期上报过期失效及破损药品、近效期药品。
F、
认真做到每月一次盘点，盘点结果真实记录并报表对账，确保无差异。
3、
药品出库
A、
严格根据配送单出货，保证出库准确率达到90%以上；按时配送到门店。（活动门店除外）
B、
出库时如发现包装破损，及时更换并与采购部、供货商联系。
C、
认真做好出库复核工作，并将门店配送单未提药品做出书面记录、查询原因。
D、
出库时遵循先进先出、近期先出原则。
4、
药品退货
A、
来货时如发现品种、规格、数量不符，包装破损、潮霉、污染和其它问题，当场向供货商业务员提出并要求做出更换或退回。
B、
在库近效期药品可退回的，及时与采购部联系给予处理意见。
C、
门店退货时，要求门店填写《门店退货申请单》并由采购部经理签字，仓库核对品名、规格、产地、数量无误后，办理退货手续。
D、
采购部统一退货时，要求门店在规定的时间内填写《门店退货申请单》退回仓库或交物流配送员带回。
五、 人员工作态度与作风
1、
仓储人员应该培养良好的工作态度与作风，形成良好的工作习惯。
2、
仓储人员要求做事细心、认真、负责、诚实，有良好的团队意识和职业道德。
3、
对于上级下达的任务要按时按质完成。
