1、 执行要搞爆破：
很多老板越做越难，不是因为没有想法，而是因为想法太多，想做的太多。曹胖建议您一定要要聚焦，要遵循“单点、单线、单品”爆破，少即是多，慢即是快。
2、 服务和营销中的倒漏斗思维：
过去的营销都是漏斗思维，就是顾客是层层转化的，是从接触到意向，到成交的逐渐减少的。
而现在要转换到倒漏斗思维，哪怕我只有十个客户，我对这十个客户往死里好，形成口碑，变成铁粉，再不断扩散，照样做大。
过去做品牌是从“知名度”到“美誉度”，最后到“忠诚度”，而现在要从“忠诚度”开始，整个是逆转的。
3、全周期服务
客户有五个价值：成交、重复消费、转介绍、了解对手、成为我们一生的朋友。
而很多旅行社只做到了“成交”，而且是“成交即绝交”，没有客户的全生命周期服务和管理。
