2、处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
3、经常需要拆掉思维里的墙。
4、只要你感觉自己是在一个共同体里面，认同这个共同体，那去主动帮助他人，不仅不是被剥夺，反而是一种荣耀。
5、腾挪：这本来是一个围棋术语。它说的是，当你被对手团团围住，应该怎么办？不要正面硬刚，另找一处，落下一子，从而打开一个新局面。简单说，就是不硬碰，巧转身，换思路，开新局。
6、所谓的创新，经常就是再造资源。
7、当你不得不投诉的时候，怎么给客服打电话才能达到自己的目的？教你一句话，我知道你特别不容易。我这个事，给你添麻烦了。这个世界一直在犒赏那些，用情绪资源支撑他人的人。
8、2030年实现“碳达峰”，2060年实现“碳中和”，如果某个未来一定会发生，那就先行进入那个未来，去等其他人。
9、做事从前往后推，是骑驴看唱本走着瞧，不确定性很强；从后往前拉，是从确定性里找可实现的切入点，其实没有那么难。
10、别慌，看远一点，看看终局，看看未来的那张大图。因为你要把战略建立在不变的事物上。
